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INFORMATIVA CLIENTI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi del GDPR 2016/679 (Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali)
1. Titolare del trattamento - Titolare del trattamento è la scrivente: PROGRAMMA UFFICIO SRL - P.IVA: 02731690414 con sede legale a Pesaro (PU) in Via Tombesi 76, cap 61122 - Telefono: 0721 415384, pec: info@pec.programmaufficio.it, email: info@programmaufficio.it
2. Dati personali raccolti - Lo scrivente, in qualità di Titolare utilizza i Suoi dati personali per operare al meglio nell'esercizio della propria attività. Potranno esserLe richiesti, anche solo parzialmente, i seguenti dati: dati anagrafici, codice fiscale, partita iva, denominazione, sede legale, residenza e domicilio e dati di contatto; dati relativi al rapporto contrattuale descrittivi della tipologia del contratto, nonché informazioni relative alla sua esecuzione e necessarie per l'adempimento del contratto stesso; dati di tipo contabile relativi al rapporto economico, alle somme dovute e ai pagamenti, al loro andamento periodico, alla sintesi dello stato contabile del rapporto; dati per rendere più definito il rapporto con la nostra struttura e più efficace la nostra collaborazione efficienza operativa; dati relativi a: Suoi dipendenti e/o collaboratori, informazioni sulla professione svolta o sulla Sua azienda. ed
3. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali - La principale finalità del trattamento dei Suoi dati personali che lo scrivente intende effettuare è quella di consentire una regolare instaurazione e/o evoluzione, nonché una corretta amministrazione del rapporto precisato in premessa. In particolare le finalità del trattamento sono le seguenti: la vendita all'ingrosso e al minuto di macchine per ufficio, calcolatrici, copiatrici, fax stampanti, duplicatori digitali, telefonini, nonché l'assistenza hardware e software occasionale e/o in abbonamento; manutenzione e riparazione; ritiro in permuta per la vendita, la rottamazione, il recupero e il riutilizzo dei relativi pezzi di ricambio; il noleggio, anche a costo copia, di tutte le macchine per ufficio oggetto di compravendita, con gestione diretta presso il cliente, il servizio di outsourcing per copie e stampe presso il cliente; il commercio all'ingrosso e al minuto di cancelleria, materiale di consumo per ufficio, prodotti di software per computer; il servizio, anche self-service di copisteria al pubblico. Amministrativo / contabile ed in particolare: a) Adempimento di obblighi fiscali o contabili; b) Gestione della clientela (amministrazione della clientela; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture; controllo dell'affidabilità e solvibilità); c) Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide; transazioni; recupero crediti; arbitrati; controversie giudiziarie).
4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto - Devono essere obbligatoriamente conferiti allo scrivente i dati essenziali per lo svolgimento del rapporto contrattuale, come pure i dati necessari ad adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ovvero da disposizioni di Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo. Un eventuale rifiuto al conferimento comporterà l'impossibilità di adempiere agli obblighi contrattuali assunti.
5. Modalità del trattamento - Ai sensi e per gli effetti degli artt. 12 e ss. del GDPR, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicatici saranno registrati, trattati e conservati presso i nostri archivi, cartacei ed elettronici, in ottemperanza delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all'art. 32 del GDPR. Il trattaménto dei Suoi dati personali può consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all' art. 4, comma 1, punto 2 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e/o tramite terzi delegati, sia manualmente mediante supporti cartacei, sia mediante l'ausilio di mezzi informatici o strumenti elettronici.
6. Destinatari - | Suoi dati personali saranno trattati dal titolare e dagli incaricati del trattamento e potranno essere condivisi con :
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: I) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia tecnica, contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; II) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione e riparazione tecnica.
b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali dell'interessato in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell'uso dei servizi offerti dal titolare.
7. Comunicazione e diffusione - I suoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente dai destinatari di cui al punto 6 per le finalità previste.
8. Trasferimento di Dati personali all'estero - I dati da Lei forniti saranno trattati solo in Italia. Tuttavia si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud e in tal caso i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall'art. 46 GDPR 679/16
9. Tempi di conservazione dei Suoi dati - I dati raccolti saranno conservati per tutta la durata del rapporto о collaborazione con la nostra organizzazione e per 10 anni dalla data di cessazione del rapporto. Il titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità indicate ovvero per il periodo imposto dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.
10. Accesso e modifica ai propri Dati personali - Ai sensi dell'art. 15 GDPR Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati. L'esercizio dei diritti è subordinato all'accertamento dell'identità dell'interessato, mediante consegna del documento di identità, che non verrà conservato dalla scrivente, ma solo consultato al fine della verifica della legittimità della richiesta. Lei ha il diritto di accedere ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali oggetto di trattamento;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
f) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato Qualora i dati siano trasferiti ad un paese terzo o ad una organizzazione internazionale Lei ha diritto di essere informato sull'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR.
11. Diritto di revoca - Lei ha diritto di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione, anche parziale, dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano o di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.
12. Reclamo all'autorità di controllo - Lei ha il diritto, qualora ravveda una violazione dei propri Dati personali, di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
13. Facoltà di fornire i dati personali - Lei ha la facoltà di fornire i dati personali richiesti per le finalità sopra esposte; in caso di mancata comunicazione di tali dati non si potrà procedere alla fornitura del servizio richiesto. 14. Processi decisionali automatizzati - il titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati sui dati trattati.